Automação de Campanhas de Email Marketing sem complicações
Só para contextualizar, existem inúmeras maneiras e ferramentas para criar automações de email marketing, são praticamente dezenas de ferramentas que possuem o mesmo propósito, incluindo aí o famoso Mautic e ferramentas Low Code ou mesmo No-code como Make, N8N, Zappier, etc., pra falar a verdade é possível se virar até mesmo com Excel e Google Sheets, mas tudo isso pode ser um pouco complicado quando você está iniciando na senda email marketing, de qualquer forma, isso tudo que citamos acima, são ferramentas compatíveis com o GemMail, só que isso é um papo pra outro dia. O foco desse tutorial é mostrar uma opção rápida de automação e que resolve a vida de diversos clientes.
No GemMail a automação de campanhas de email marketing usa as “Campanhas de Resposta Automática” para criar sequências de emails que são enviados automaticamente com base nas interações dos contatos ou de acordo com os critérios que escolher.
Existem diversos cenários em que essa funcionalidade pode ser útil, mas separamos aqui 2 que são bem comuns no dia a dia das agências e vamos explicar como você pode configurar na sua conta do GemMail pra agilizar seu processo sem que precise ser um gênio da programação.
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Cenário 1: Enviar sequência de emails com intervalo de tempo
Neste caso, queremos que um email seja enviado automaticamente após a inscrição de um contato e que um segundo email, complementar, seja disparado dois dias depois.
Passos para configurar no GemMail:
1. Crie a primeira campanha:
• Acesse Campanhas > Resposta Automática > + Novo
• Defina a lista de contatos que receberá o email.
• Selecione o Template que deseja usar ou Crie o conteúdo do primeiro email e configure o envio automático para novos inscritos.
• Salve a campanha para ativar
Agora você pode entrar na sua Lista > clicar sobre o Nome dela > Forms – e então pode usar esse código como embed de formulário no seu site. A partir de agora, tidas vez que um novo Lead de cadastrar, automaticamente receberá um email com a primeira etapa de sua campanha.
Dica: voce pode definir o tempo para o envio da campanha após a inscrição. Ex: 5min após a inscrição
2. Configurar o segundo email:
• Vá até Campanhas > Resposta Automática > Novo.
• Escolha o gatilho “Depois de um email enviado”.
• Selecione a campanha do primeiro email.
• Defina a ação “Enviar outro email” e configure para 2 dias depois do primeiro envio.
• Escolha o conteúdo do segundo email e salve.
Pronto agora você tem uma automação funcionando!
Obviamente o ideal é adaptar o funcionamento para a sua necessidade.
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Cenário 2: Segmentar e remover contatos com base na interação
Agora queremos refinar a automação para enviar um email apenas para contatos que clicaram em um link e remover quem já respondeu ao email.
Passos para configurar no GemMail:
1. Enviar email para quem clicou em um link
• Na campanha do primeiro email, configure um rastreio de cliques.
• Vá até Listas > Criar um segmento.
• Defina uma condição: “Clicou no link X”.
• Crie uma nova automação com o gatilho “Quando um contato entra no segmento” e configure para enviar um novo email.
2. Remover contatos que responderam ao email
1. No GemMail, vá até Configurações > Monitores de Caixa de Entrada.
2. Configure um monitor para o email de resposta (ex: suporte@seudominio.com).
3. Defina uma regra para marcar contatos como “Desinscrito” ao detectar respostas.
4. Verifique se o monitor está ativo e rodando corretamente.
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Dúvidas Frequentes
Como garantir que o monitor de respostas funcione corretamente?
• Certifique-se de que o email configurado como “Reply-To” nos envios seja o mesmo monitorado.
• Se precisar receber as respostas em outro email, configure um encaminhamento automático.
O que fazer se a automação não estiver removendo os contatos?
• Verifique as configurações do Monitor de Caixa de Entrada.
• Execute um teste respondendo a um email da campanha e veja se o contato é atualizado.
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Essa configuração permite criar fluxos automatizados para nutrir leads e interagir melhor com seu público no GemMail